Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

PŘEHLED

Vítejte v našem internetovém obchodě. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ označují provozovatele tohoto internetového obchodu. Tyto obchodní podmínky upravují používání našich webových stránek, služeb a nákup produktů dostupných prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Používáním našich webových stránek nebo nákupem produktů souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, neměli byste naše webové stránky používat ani prostřednictvím nich nakupovat.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Používáním našeho internetového obchodu potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi bydliště, nebo že používáte naše služby se souhlasem zákonného zástupce.

Při nákupu nebo vytvoření účtu můžete být požádáni o poskytnutí určitých údajů, například e-mailové adresy, fakturačních údajů, platebních údajů a dodací adresy. Souhlasíte s tím, že veškeré údaje, které nám poskytnete, jsou správné, aktuální a úplné.

Za ochranu přihlašovacích údajů ke svému účtu nesete odpovědnost vy. Pokud máte podezření na neoprávněné použití svého účtu, kontaktujte nás na adrese domivo.info@gmail.com.

ODDÍL 2 – NAŠE PRODUKTY

Snažíme se, aby popisy, fotografie a informace o produktech v našem internetovém obchodě byly co nejpřesnější. Barvy, velikosti nebo vzhled produktů se však mohou mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky, zařízení nebo výrobních rozdílech.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit popisy produktů, ceny, dostupnost nebo ukončit prodej jakéhokoli produktu bez předchozího upozornění.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY

Odesláním objednávky nám předkládáte nabídku na nákup vybraného zboží. Objednávka je přijata až ve chvíli, kdy vám ji potvrdíme.

Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout, zrušit nebo upravit v případě, že dojde k chybě v ceně, dostupnosti produktu, platebních údajích, podezření na podvodné jednání nebo jinému závažnému důvodu.

Před odesláním objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte všechny údaje, včetně dodací adresy, vybraných produktů a kontaktních údajů.

ODDÍL 4 – CENY A PLATBY

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou zobrazeny v měně uvedené na webových stránkách. Cena účtovaná za produkt je cena platná v době odeslání objednávky.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny, slevy nebo propagační nabídky bez předchozího upozornění.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních metod dostupných v našem internetovém obchodě. Souhlasíte s tím, že poskytnete správné a úplné platební údaje a že jste oprávněni použitou platební metodu používat.

ODDÍL 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Dodací lhůty uvedené v našem internetovém obchodě jsou pouze odhadované a nejsou garantované. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená přepravními společnostmi, celním odbavením, nesprávně uvedenou adresou nebo událostmi mimo naši kontrolu.

Jakmile je objednávka předána přepravci, může být zákazníkovi zasláno sledovací číslo, pokud je dostupné.

ODDÍL 6 – ZMĚNY A ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Pokud chcete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese domivo.info@gmail.com.

Nemůžeme zaručit, že bude možné objednávku změnit nebo zrušit poté, co byla zpracována nebo odeslána.

ODDÍL 7 – VRÁCENÍ ZBOŽÍ A VRÁCENÍ PENĚZ

Vrácení zboží a vrácení peněz se řídí našimi zásadami vrácení zboží, které jsou dostupné na našich webových stránkách.

Pokud máte otázky týkající se vrácení zboží, výměny nebo refundace, kontaktujte nás na adrese domivo.info@gmail.com.

ODDÍL 8 – POŠKOZENÉ NEBO NESPRÁVNÉ ZBOŽÍ

Po doručení objednávky prosím zboží zkontrolujte. Pokud je produkt poškozený, vadný nebo jste obdrželi nesprávnou položku, kontaktujte nás co nejdříve na adrese domivo.info@gmail.com.

Do zprávy prosím přiložte číslo objednávky, popis problému a fotografie produktu, obalu nebo štítku zásilky, pokud je to možné. Pomůže nám to situaci rychleji vyřešit.

ODDÍL 9 – POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

Souhlasíte s tím, že naše webové stránky nebudete používat k žádným nezákonným, podvodným, škodlivým nebo neoprávněným účelům.

Nesmíte se pokoušet narušit bezpečnost webových stránek, získat neoprávněný přístup k datům, šířit škodlivý software, kopírovat obsah bez povolení nebo používat naše služby způsobem, který by mohl poškodit nás, naše zákazníky nebo třetí strany.

ODDÍL 10 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně textů, obrázků, grafiky, log, designu, fotografií, videí a dalších materiálů, je chráněn právy duševního vlastnictví.

Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný obsah kopírovat, upravovat, šířit, prodávat, používat ke komerčním účelům nebo z něj vytvářet odvozená díla.

ODDÍL 11 – CHYBY A NEPŘESNOSTI

Může se stát, že informace na našich webových stránkách budou obsahovat chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, například v popisech produktů, cenách, dostupnosti, dodacích lhůtách nebo propagačních nabídkách.

Vyhrazujeme si právo tyto chyby kdykoli opravit, změnit nebo aktualizovat informace a případně zrušit objednávku, pokud byla založena na nesprávných údajích.

ODDÍL 12 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Za obsah, zásady, postupy nebo služby těchto třetích stran neneseme odpovědnost.

Před použitím služeb třetích stran doporučujeme přečíst si jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

ODDÍL 13 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách.

Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste se seznámili s tím, jak zpracováváme osobní údaje.

ODDÍL 14 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné nebo zvláštní škody, ztrátu zisku, ztrátu dat nebo jiné škody vzniklé v souvislosti s používáním našich webových stránek, produktů nebo služeb.

Nic v těchto podmínkách však nevylučuje práva spotřebitele, která nelze podle platných právních předpisů omezit nebo vyloučit.

ODDÍL 15 – ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že nás nebudete činit odpovědnými za škody, nároky, ztráty nebo výdaje vzniklé v důsledku vašeho porušení těchto obchodních podmínek, zneužití našich služeb nebo porušení práv třetích stran.

ODDÍL 16 – UKONČENÍ PŘÍSTUPU

Vyhrazujeme si právo kdykoli omezit, pozastavit nebo ukončit váš přístup k našim službám, pokud porušíte tyto obchodní podmínky nebo pokud máme důvodné podezření na podvodné, škodlivé nebo nezákonné jednání.

ODDÍL 17 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit nebo aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách.

Pokračováním v používání webových stránek po zveřejnění změn souhlasíte s aktualizovanou verzí obchodních podmínek.

ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto obchodní podmínky se řídí platnými právními předpisy příslušné jurisdikce, ve které jsou naše služby poskytovány zákazníkům, a právními předpisy na ochranu spotřebitele, které se na zákazníka vztahují.

ODDÍL 19 – KONTAKTNÍ ÚDAJE

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek, objednávek, produktů nebo našich služeb nás můžete kontaktovat na adrese:

domivo.info@gmail.com